让好话风成为一种习惯
“言由心生”,语言不仅是表达交流的工具,也反映一个人潜在的思想道德、文化修养水平。让好“话风”成为一种习惯,需要每一个人的努力。
公职人员尤其是窗口单位工作人员要带好头。我市创建省文明城市以来,窗口单位雷言雷语少了,文明用语多了。然而,一些窗口工作人员对服务对象的不良话风并没有绝迹:“这事不归我管”“等你想明白了再来办手续吧”等等。这虽是个别的雷人言语,但它坏着文明的“满锅粥”,有损邢襄的整体形象。
作为文明城市的主体,每个市民要提升自身的精神境界。现实交往中,懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲文明,举手投足得体大方,言谈交流文雅礼貌;多用“请”“谢谢”“打扰了”“对不起”“请原谅”“稍等,我帮您问一下”“麻烦您”等文明用语;尊重他人,不侮辱谩骂;实事求是,不造谣诽谤;以礼待人,不污言秽语;明德自律,用文明话语。
好话风是文明内涵的体现,让文明说话成为一种习惯。(来源:邢台日报)