高碑店市把便民办公桌搬到家门口

　　“我想咨询一下，办理残疾证需要什么手续？”高碑店市兴隆屯村村民张才近日到村委办咨询办证事宜。对张才提出的问题，工作人员作了详细介绍，并联系残联，把所需证明材料写在纸上，让他回家准备，还承诺帮他办理。在场村民也纷纷围绕自己关心的问题发问，乡、村两级干部都一一耐心解答，并不时查阅资料，打电话核实，村委办俨然成了便民服务大厅。

　　在高碑店市深入开展“两个代办”工作过程中，该市制发《重点投资项目行政审批全程代办服务办法》、《在全市农村（社区）全面落实为民服务全程代理机制的实施方案》等一系列文件，明确工作原则、代理事项范围、代理工作程序及相关保障措施，做到了有组织、有领导、有机构、有人员、有措施。

　　为进一步整合资源，建好平台，建立上下联动的工作机制，高碑店市投入100余万元对政务中心进行改造升级，投入50万元用于加强乡（村）便民服务站（室）建设。目前，乡（镇、办事处）一级，全部建成便民服务站，明确负责人和代办员，统一标牌，制定完善办事流程、岗位职责、工作制度等，制发村民代理事项登记表三联单，明确代办服务范围，真正把便民服务站打造成与基层群众联系最紧密、沟通最直接的服务窗口。