保运集团打造安全有序客运市场

　　保运集团开展“安全行车、文明服务”活动，坚持以提高行车安全、改善乘车环境、提高服务质量为重点，打造安全、稳定、和谐、有序发展的客运市场。

　　以建设“平安运输”为主线，牢固树立“红线”意识和“底线”思维，认真落实安全生产承诺制，坚决遏制重大事故发生；严格落实“三不进站、六不出站”制度和“三品”检查制度，行包过检率达到100%，活动中已查出危险物品28个，杜绝危险品进站上车。

　　深入对标郭娜陆地航空班，全面提升整体服务质量和水平，梳理完善“百项便民服务”，提升服务软实力；制定、创新了宣传教育、培训考核措施，对司乘站务人员强化服务技能培训，实现了电话自动语音查询，做到24小时无盲点服务，开通官方微信平台，方便旅客随时随地掌握客运、旅游、住宿等信息，保定客运中心站候车室实现Wifi无线网络全覆盖，在发车场和进站口增加6条无障碍通道。