宁晋县开通便民服务热线

    （王路永）近日，宁晋县整合各部门服务功能和现有非紧急类服务热线，开通了12345便民服务热线。

    据介绍，热线24小时全天候在线运行，受理群众求助、咨询、投诉等非紧急类问题，内容主要包括对政府部门、工作人员职责，办事程序及行政审批等政策咨询；对全县经济发展、社会管理等方面的意见和建议；对社保、医疗、教育和发展环境等方面的诉求及社会综合信息查询服务等。热线统一受理、分类办理、限时办结，并建立***督办、反馈回访、综合分析、立卷归档等运行机制。