行唐县老干部局情系桑榆推行三一亲情化服务
为拓展亲情服务老干部工作渠道,增强为老干部服务的意识,提升为老干部服务的能力,树立老干部工作者新形象。县老干部局不断强化“以人为本,服务为先”的工作理念,切实转变工作作风,注重细节服务,建立了密切联系老干部、真情服务老干部的“一册、一卡、一本”的服务制度,“情系桑榆”温暖老干部。
“一册”即老干部基本情况登记册:制作全县离休干部和县级实职退休干部基本情况登记册,内容包括姓名、原职务、出生年月、参加工作时间、入党时间、离退休时间、家庭住址及联系电话,局工作人员人手一本,全面掌握老干部的基本情况,更好地为老干部服务;“一卡”即老干部亲情服务联系卡:制作印有老干部局工作人员姓名、职务、联系电话的联系卡,随时为老干部提供政策咨询、困难扶助、精神慰藉等方面的帮助,拓展了服务渠道,方便与老干部联系,共发放联系卡150个,接受老干部来电20余人次,受到了老干部的一致好评;“一本”即老干部家访登记本:全局工作人员包片联系、定期登门开展家访活动,积极宣传有关政策法规,传达上级安排部署,听取老干部意见,解答老干部的疑难困惑,解决老干部的实际困难,并建立家访登记本,做好家访情况记录,共开展家访83户次,收集老干部意见建议20个,已解决18个。通过落实“一册、一卡、一本”的服务制度,局工作人员切实加强了队伍建设,转变了工作作风,进一步提高了老干部工作科学化水平。