王益区人社局优化部门职能提升服务效能专题培训班成功举办
近日,王益区人社局邀请专业培训讲师成功举办了以优化部门职能、提升服务效能为主题的培训研讨会。人社系统干部职工共计30余人参加了此次培训。
此次培训,授课讲师紧密围绕人社服务型工作开展,采取理论与实践相结合的方式,从三个方面进行讲授:一是国家机构职能转变,对政府工作人员服务意识提出新要求,作为政府工作人员应及时调整心态、转变作风,切实做好服务人民的工作。二是作为服务窗口、服务部门,工作人员应注意礼仪规范,用标准化礼仪武装自己,使群众办事时切身体会到工作人员的素质和热情,对服务满意。三是团队合作精神的重要性。所谓单丝不成线,独木不成林,只有大家同心协力,团队效益才能发挥最大化。培训会的最后,授课讲师组织大家做了一个互动游戏,用游戏告诉大家一个团队的获胜,离不开每个人相互间的配合与协作,再一次用事实告诉大家团队协作的重要性。整个培训会的气氛轻松而愉快,大家在培训会均感觉到收获很大,受益良多。
下一步,我局还将举办更多类似的活动,切实提高职工业务素质和服务效能,继续深入推进方便、温暖人社服务新模式,努力建设一支政治坚定、品德高尚、业务精通、开拓创新的高素质人社干部队伍。