王益区规范工伤认定程序依法维护劳动者权益
今年来,王益区人社局按照属地管理原则,坚持依法行政,严格依法办事,努力创先争优,扎实做好工伤认定工作。截止目前,共认定工伤6件(劳动者申请人2件,用人单位申请4件),下发补证通知书1件,申请人申请撤销1件,法定时效内正在调查取证1件,切实维护了受伤职工和用人单位的合法权益。
一是注重法定程序。坚持负责人员主办制,严格按照工伤认定办法规定的时效开展工作,始终做到来人咨询一次性告知制、受理资料专人审查制、调查取证两人以上制、建议结果分管局长把关制、认定结果局务会议研究制。做到每一件工伤认定案件适用法律正确、认定事实清楚、认定程序合法,确保认定过程调查核实严谨、办理程序规范、认定结论有效。
二是优化服务水平。坚持对前来申请工伤认定、咨询政策的群众所提出的问题和困惑,耐心解答,能当场解决的,马上就办;不能当场解决的,向当事人说明原因,讲清政策;缺少申请材料的,书面一次性告知应当补充的材料,不让群众跑冤枉路,已接待咨询群众70余人。对行动不便的受伤职工,主动***调查取证,尽快作出工伤认定;对依法不予认定工伤的做好政策解释工作,避免纠纷发生纠纷。
三是提高认定效率。简易案件快速办,认真审核工伤认定申请受理和取证环节,对案情简单,证据确凿,适用法律明确的案件,立案后,设计针对性的询问提纲并做好日常工作台账。同时,向用人单位送达工伤认定举证通知书、告知书,三十日内送达认定通知书;疑难案件讨论办,就案件的焦点,及时开会研究,确保办案程序合法、证据确凿;典型案件寻求办,对典型案件及时向上级业务部门汇报沟通,交换意见,确定认定方案,保证类似案件处理一致,上下政策一致。