市人社局2014年度政风行风建设成效显著

　　2014年，市人社局坚持把满足服务对象具体需求作为开展各项工作的根本目标，切实转变工作作风，扎实提升服务质量，政风行风建设工作取得实效。在2014年度政风行风测评中，市人社局被评为“优秀”等次,并被铜川市政府纠风办命名为“铜川市2014年度政风行风建设优秀单位”。
　　大力推进“学习型”机关建设，实现机关面貌的根本转变。每月开展一次“人社大讲堂”培训活动，目前已经邀请省纪委党风室、省行政学院的相关领导、教授围绕党风廉政建设、依法行政等主题举办了多场次的专题辅导讲座。建立党员终身学习制度，要求党组成员每年精读2—5部对工作指导性强的理论书籍，倡议党员干部每天坚持学习1小时；并专门辟设了图书阅览室，营造出了浓厚的学习氛围，在干部职工整体素质提高的同时，社会评价和服务对象的满意度不断提高。
　　积极回应群众关切，力促政策落地。先后解决了职称外语考试考风考纪、医保省内异地就医结算、拓展城镇基本医疗保险门诊特殊慢性病范围等群众关注的问题；加大民生政策落实力度，深入市、县、乡镇、社区人社经办机构，对近年来民生政策落实情况进行逐项检查和整改，抓规范、抓落实、抓服务，及时解决了“三线学兵”尘肺病一级伤残人员生活补助等问题，确保了各项惠民政策落地有力，取得实效。
　　努力完善制度体系，确保工作不走样。以全市人社经办服务窗口单位进驻各级便民服务中心为契机，深入开展明查暗访，严格落实首问负责制，全程代理制，一次性告知制，限时办结制和责任追究制。积极推行政务公开和服务指南公开，在充分发挥局门户网站及政务微博宣传、互动的基础上，开通了“铜川人社”微信公众平台，服务渠道进一步拓宽。