张古江在市群众工作中心检查指导信访工作

　  （记者 吕虹蔚）8月29日下午，市委书记张古江深入市群众工作中心，检查指导群众工作中心建设和信访工作，随机接待群众来访。他强调，要切实发挥群众工作中心作用，推动全市信访工作再上新台阶；认真学习贯彻*********精神和省委、省政府相关要求，全力做好G20峰会期间全市维稳安保各项工作。
　  张古江先后来到市委政法委、市房管局、市公安局、市纪委、市人社局信访接待室，认真查看信访工作流程，详细了解中心运行情况，并叮嘱接访人员要认真受理群众来访，及时化解信访矛盾，大力宣讲信访政策，确保群众诉求得到满意解决。
　  在市群众工作中心视频接访室，张古江随机接访了来自江苏省徐州市的农民工代表孙中伦，认真听取他们反映问题、表达诉求，与市直有关部门和临城县相关负责同志一起研究了解决方案，诚恳地征求来访群众意见，并留下了个人联系电话。孙中伦等对张古江的随机接访表示感谢，对提出的解决方案表示满意。
　  在随后召开的座谈会上，张古江就抓好市群众工作中心建设和进一步做好全市信访工作讲了意见。他指出，群众工作中心是联系群众、服务群众的重要平台，抓好群众工作中心建设是市委、市政府的一项重要决策部署。要始终坚持问题导向，着眼于实现市委、市政府的既定目标，全面解决中心运行过程中出现的问题，进一步提升管理和服务水平，努力使市群众工作中心作用发挥到位，推动全市信访工作再上新台阶。要坚持标准化、科学化、规范化、制度化方向，创建信息化管理系统，建立横向并联网络，统筹解决线上线下登记管理分离问题，明确信访案件的承办人、责任人、办结时间和进展反馈，探索案件多部门会商制度，尽快完善工作链条。要进一步规范工作流程，完善工作日志和考评机制，并做到“党员佩戴党徽”“办公室亮牌”。各级各部门要进一步统一思想、提高认识，确保未入驻部门尽快入驻，已入驻部门转变工作作风，坚决杜绝“两张皮”现象，真正变群众信访“中转站”为“终点站”，全面开创信访工作新局面。
　  张古江强调，G20峰会是近年来我国主办的最重要国际峰会，邢台公路自行车大赛是我市主办的一项重要国际赛事，做好这一阶段全市维护稳定工作责任重大、意义重大。各级各部门认识一定要再提高。要认真学习贯彻*********精神和省委、省政府相关要求，牢固树立全国一盘棋的思想，强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，加强反恐防暴工作、加强社会治安综合治理、加强信访工作、加强安全生产和食品药品安全，坚决防止发生暴力恐怖事件、坚决防止发生极端恶性案件、坚决防止发生大规模群体性事件、坚决防止发生影响恶劣的重大安全生产事故和公共安全事件。工作力度一定要再加大。要强化源头治理，开展全市信访隐患集中排查，深入排查信访隐患、及时解决社会热点问题，做到“不落项、不漏人、不留死角、不留盲点”，坚决杜绝“非访”发生；要突出工作重点，切实抓好重点领域、重点群体、重点人员的信访工作，确保责任到位、措施到位、落实到位；要增强依法治理能力，既要带着感情做好群众工作，又要树牢法治思维，用法律武器***信访难题。对幕后操纵他人“非访”的，从严从重从快处理；对坚持无理要求缠访闹访的，要加强心理疏导、法治教育和思想转化工作；对扰乱公共秩序的治安问题，要态度坚决、依法处置，不能无原则地纵容迁就；对组织煽动串联操纵他人以上访为名借机敛财、聚众滋事、冲击国家机关的，要坚决依法惩处。各级公安机关作为治理非访的第一责任部门，要切实增强责任感和紧迫感，积极主动地做好相关工作。领导责任一定要再强化。要突出领导带头，开展市、县领导干部包案接访活动，市委常委要带头，县市区书记、县长和有关单位一把手要率先垂范、各负其责。突出作风转变。要扭转“蜻蜓点水”的管理、扭转“好人主义”的检查、扭转“纪律松弛”的作风，从严从实抓好信访稳定各项工作。突出追责问责，凡是因不作为、乱作为、解决问题不到位、敏感时期稳控工作不力等失责失察、失职渎职行为，导致群体性事件发生，造成严重后果的，都要在第一时间启动问责机制，先免职后调查处理。彻查问题原因之后，要严肃追究有关领导和相关人员的责任，并及时公开曝光。
　  市委常委、政法委书记张明杰也就相关工作讲了意见。市委秘书长宋洪修一同检查指导。