运河区人社局劳动仲裁四力出击做好柔性调解工作

　　今年来，区人社局劳动仲裁工作不断创新服务手段，坚持以柔性调解处理为主，采取“调解先行、多调少裁、能调不裁”的办案模式，把调解功能融入到劳动争议处理的各个环节，进一步规范劳动争议调解行为，有效维护劳动关系和谐稳定。截止目前，受理劳动争议案件26件，裁决12件，撤诉9件，正在审理5件，时限内案件结案率为100%。一是调解贯穿始终。在立案前、答辩期满后、开庭前、庭审结束后等阶段都组织双方当事人进行调解，力争使双方当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。二是讲究调解方式。根据争议双方的分歧程度，采取“面对面”与“背靠背”相结合的办法进行调解，理清争议事实，阐明法律依据，稳定双方情绪，避免矛盾升级，促进调解成功。三是及时出具调解书。调解成功后，仲裁员当场制作并送达调解书，避免当事人来回奔波。同时，对于争议数额较小的案件，积极引导当事人立即履行，保障当事人及时获得赔付。四是强化庭后指导。积极向用人单位宣传劳动法律法规和政策，提出规范劳动管理的意见，引导用人单位自觉纠正劳动用工管理中存在的问题，促使用人单位依法规范用工行为，预防和减少劳动争议的发生。