乐亭地税网络直播教您使用电子税务局
河北税务电子税务局系统于8月1日在我市上线运行,与传统的网上申报系统相比,电子税务局具有办税事项更全面、办税流程更优化、信息获取更顺畅、纳税人办税更便利等优点。乐亭县地税局从纳税人需求出发,开拓思路,创新组织了电子税务局互联网视频直播同步培训工作,确保纳税人更好地了解和使用。
据悉,乐亭县地税局将电子税务局操作指引以及视频直播培训相关信息利用手机App客户端、微信公众号、税企交流群、办税服务厅LED电子显示屏等多种渠道提前预热宣传,并制作推广“二维码”方便纳税人扫描知晓直播地址,扩大其社会效应。
直播培训工作以在线课堂真实还原一对一辅导场景,通过弹幕方式互动交流,打消了纳税人因业务繁忙而无暇学习电子税务局相关操作的顾虑,并可多次反复学习,最大限度地节约了纳税人时间成本,提升了纳税人学习效果,减轻了税务干部工作压力。
据统计,网络直播培训过程中,先后共计有千余人观看,并有许多热情观众发弹幕与授课主播进行互动。在此基础上,该局还组织相关管理人员贴心跟进电子税务局操作辅导工作,掌握培训推广开展情况。通过电话、微信、走进企业等形式为纳税人提供咨询解答服务,及时收集相关意见,提升用户体验,使纳税人足不出户即可轻松办税。