优质旅游与诚同行张家口市旅行社和导游员协会发出倡议

　　(张家口新闻网讯 高满阳)为了积极响应国家旅游局2018“优质旅游年”的号召，进一步提升我市旅行社和导游员的整体服务水平，展现张家口奥运旅游城市的美好形象，树立旅游诚信标杆，共创全国文明城市。3月23日上午，张家口市旅行社和导游员协会发起“优质旅游，与诚同行”的倡议，9家旅行社代表上台宣誓，百余家旅行社共同签署“优质旅游，与诚同行”倡议书，大力倡导品质旅游，引导旅游从业者诚信服务，旅游者文明旅游，为全市创建全国文明城市营造积极的氛围。

　　“人无诚不立，业无诚不兴。”市导游员协会会长袁伟在活动中致辞，她倡议全市广大旅行社从业者踊跃参加到诚信经营承诺活动中来，用自身诚信经营的实际行动赢取游客的信任、理解和支持，齐心协力、共同携手将张家口旅游市场打造成为氛围和谐、童叟无欺、货真价实的健康市场，切实为张家口旅游业贡献自己的力量。

　　“优质旅游，与诚同行”倡议书内容如下：

　　1.严格遵守法律、法规、条例。维护国家安全、荣誉和利益。认真履行协会会员义务，自觉维护游客的合法权益。

　　2.信守承诺，履行合同，恪守职业道德，彻底抵制“零负团费”等不正当竞争和诱导游客消费的欺诈行为，维护良好的市场秩序。

　　3.文明经营，诚信经营，热情服务。以张家口的淳情厚土、美丽风光留住天下客，满意在张垣。

　　4.旅行社要创新和推出更多的有益身心健康，展现家乡美好形象的好产品、新产品，让人民通过旅游感受到新时代的“幸福感”和“获得感”。

　　5.加强企业管理，落实安全责任，保障旅游者的人身、财产安全，坚决杜绝重大旅游安全事故。服务上档次，企业上台阶。

　　6.全体导游员热爱祖国，热爱家乡，热爱职业，热爱游客。当好家乡的大使，做文明导游员。

　　7.全体会员互相监督、互相帮助、互相鼓励，倡导诚信文明，抵制行业不正之风， 增强服务透明度，共同建设我市旅游服务诚信体系。

　　全体同仁携起手来，共同树立诚信服务的良好社会风气，以诚待客，与诚同行，以诚兴旅。

　　我们共同宣誓：

　　爱我家乡，游客至上，

　　优质旅游，诚信为纲。

　　履行合同，责任担当，

　　信守承诺，文明风尚。

　　遵纪守法，竞争正当，

　　安全秩序，绿色健康。

　　亮丽旗帜，大使形象，

　　山河添彩，冬奥增光。

　　张家口市旅行社和导游员协会

　　2018.3.23