东光县三项措施提便民服务能力

　　简化办事程序。县人口计生局认真研究一胎登记卡、二胎生育证、流动人口婚育证、独生子女光荣证等审批事项，精简办证资料30余项，简化审批流程，提高工作效率，将村级能够审批的直接放到村级审批，乡镇能够审批的直接放在乡镇审批。对需要县人口计生局审批的，由乡镇工作人员把关后，实行全程代办，切实方便群众。

　　公开服务内容。利用县政府网络公开平台、计生门户网站、窗口服务大厅、计生热线电话、LED电子屏等，将生育政策、奖扶措施、办证事项、服务内容、办事流程等进行公开，让群众全面了解办理方法和工作流程。

　　落实规范办理。实行计生事务全部进服务大厅，设专人进行阳光、公开、限时办理。县人口计生局加强对办事人员的业务培训、工作指导和监督管理，提高服务水平。同时，将办证人员服务情况纳入群众监督的重要内容，严格工作流程、服务注意事项及政策告知、规范发放证明等事项，提高办事效率和服务水平。