客服热线:0755-8882 8155

推行六个零服务提升行政效能

Admin - admin 于2019年07月23日发表  

 

推行“六个零”服务   提升行政效能    

  

为进一步提升服务群众、服务社会、服务发展的能力,县城市管理行政执法局以“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动为契机,紧密结合城管工作实际,创新服务方式、活化服务形式、丰富服务内涵,推行“六个零”服务,积极打造群众满意的执法环境,努力实现“提速、提效、提质”的工作目标。    

一是沟通服务“零距离”。推行人性化、规范化的“面对面”服务,设置便民热线,开展入户走访,积极倾听群众心声,收集意见和建议,真正架起征纳双方沟通的桥梁,为群众提供“保姆式”服务。
    二是审批流程“零障碍”。
通过悬挂行政审批流程图、耐心细致解难答疑等途径强化优质服务,不断简化审批流程,缩短审批时间,做到符合政策的坚决办,手续齐全的立即办。
    三是服务质量“零差错”。加大执法人员的礼仪和业务培训,通过规范服务标准,加强日常控管,不断提高执法人员的责任意识和业务素质,使之确保执法人员熟悉业务办理流程和审批服务内容,切实做到工作差错率为零。
    四是服务受理“零推诿”。对来访、来电群众,严格实行首问责任制,对于手续不全或不符合有关规定的,实行一次性告知其咨询事项的办事程序、有关手续、必须的资料、如何办理,不以任何理由推诿、拒绝、搪塞办事人。
    五是行政执法“零投诉”。
倡导人性化服务,坚持“今日事今日办、明日事提前办、份内事积极办、份外事帮忙办、难为事设法办、特殊事特别办”,不断强化执法监督,畅通渠道,接受各界意见建议,优化服务环境,努力实现执法过错降为零、服务对象无投诉的目标。    

    六是行风建设“零违纪”。加强执法人员廉政教育,细化廉政风险点,确定风险等级,明确责任范围,从程序和重点环节上实施预防,由过去被动的事后追究,变为主动的事前预防,时刻保持廉洁自律这条高压线,确保执法人员廉洁奉公“零违纪”。    


本文章内容来源于网络公开内容,仅供参考!不对文章内容时效、真实性负责

















关于我们 加入我们 人力资讯TOP500 网站地图 临时工招聘信息兼职招聘信息

劳务派遣 深圳劳务派遣公司 劳务派遣公司 深圳临时工派遣公司 深圳临时工派遣中介 2
  1. 葛店开发区胡铺村农民在晾晒腌鱼
  2. 武汉临空港经开区(东西湖区)党政代表团来孝考察交流
  3. 邹霞一行来我区调研宗教工作
  4. 燃气严把关安全零距离
  5. 涂家垴镇镇村协力抓迎检督查督办促落实
  6. 安陆项目建设发力稳投资增动能
  7. 引领文明新风尚东宝好人一条街更新啦
  8. 鄂州市司法局开展反有组织犯罪法宣传活动
  9. 心安之处年便好——武汉回乡人员张红生的过年故事
  10. 省委常委组织部部长李荣灿赴大悟调研
  11. 我市深入推进稳就业和人人持证技能河南建设工作
  12. 梁子湖区召开清廉文化建设推进会
  13. 关于拟批准荷斯威尔(湖北)服装有限公司荷斯威尔(湖北)马毯生产项目环评报告表
  14. 环境保护公益广告
  15. 东泰精密模具有限公司工人在忙碌
  16. 武城村开展九九重阳节浓浓敬老情走访慰问活动
  17. 以党建新模式促乡村振兴和基层治理彭波深入基层联系点指导工作
  18. 中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况(第10批)
  19. 安全不放假区应急管理局周末检查全区危化企业安全生产工作
  20. 省中西医结合医院来我区调研助力医联体建设工作
  21. 葛店开发区团工委现面向全区招募疫情防控志愿者
  22. 2022年浙江省金华市市场监督管理局公开遴选公务员拟遴选人员
  23. 余湾小学开展防溺水安全教育活动
  24. 总投资388亿元东宝区举行重大项目开工活动
  25. 吴海涛调研开学工作并看望慰问教师
  26. 东宝疾控对付奥密克戎如何安全收取快递包裹
  27. 市领导检查高考考务工作
  28. 市食药监局开展525护肤日宣传活动
  29. 全国首创配电线路单相接地故障区间定位在孝感实现
  30. 关于调整河湖长制工作领导小组成员的通知
  31. 葛店开发区专项治理办公室联系方式举报电话的公示
  32. 标题和内容已经清空2022-10-14 11:28:19
  33. 张富清先进事迹感染我市广大基层党员干部
  34. 掀起主题教育实践活动热潮促进各民族共同繁荣发展
  35. 葛店开发区管委会关于长江范围划定的公告
  36. 爱心路灯照亮学生回家路
  37. 节近情更暖高飞深入基层走访慰问
  38. 中央生态环保督察组向我省交办第15批信访件
  39. 初心如磐向未来红色基因永传承
  40. 市委巡察组来我区开展专题调研
  41. 全力以赴同心抗疫丨爱心民企为核酸采集工作人员送清凉
  42. 丹东市生态环境局东港分局东港市开展海水养殖生态环境监管工作
  43. 市市场监管局开展壮苗行动为市场主体纾困解难
  44. 优必选科技用AI赋能未来教育
  45. 葛店开发区妇联举办传承好家风家训故事会活动
  46. 立功受奖送喜报拥军优属暖人心
  47. 鄂州市新型冠状病毒肺炎疫情最新情况
  48. 彭波春节前夕赴企业慰问困难党员
  49. 做好水绿文章绘就生态画卷
  50. 水利和湖泊局到太和镇检查山区供水工程
  51. 创清廉梁子湖树新风正气丨梁子镇机关党支部召开九月份支部主题党日活动
  52. 葛店开发区规范性文件清理结果
  53. 梁子镇开展情暖重阳敬老爱老主题活动
  54. 新闻发布会聚焦精准狠抓落实全力打赢脱贫攻坚战
  55. 孝南铆足干劲推动经济发展提质增效
  56. 省总工会在孝举办工会进万家专场活动
  57. 十抓十促高质量发展之项目建设孝感力度
  58. 东宝区项目投资备案实现网上办理
  59. 钟祥市总工会聚焦发展大局彰显新作为
  60. 抢时间抓进度解难题江稳就加快水系连通及水美乡村建设试点县项目这样强调……
  61. 学习贯彻******七一***丨荆门日报刊发江稳专访文章奋力谱写东宝高质量发展新篇章
  62. 贵阳市民政局党委举行2022年第三季度理论学习中心组集中研讨会092106
  63. 市人社局赴沙洋长林监狱开展警示教育活动
  64. 郧西县人社局一行来湖北武东人力资源产业园调研
  65. 过中华节日品传统民俗——葛店开发区妇联举办趣味话端午中华传统节日知识竞赛
  66. 疫情在前责任在肩——鄂州葛店消防救援大队在行动
  67. 关于2022年春节前后湖北省重点人群新冠病毒核酸检测措施的健康提示
  68. 为构筑武鄂同城发展桥头堡提供保证全区2021年度述责述廉大会召开
  69. 中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况(第9批)
  70. 梁子湖区八届人大三次会议隆重开幕
  71. 市文旅局到梁子镇考察全民健身场地
  72. 建立500亿元产业基金2000万元重奖上市企业鄂州出台招商引资黄金十条
  73. 企业点赞优化营商环境25条
  74. 评论汇聚追梦筑梦的磅礴伟力
  75. 我市推动新时代文明实践中心建设扩面提质
  76. 关于东宝区2020年第四批财政专项扶贫资金分配情况的公告
  77. 共青团湖北省委书记张桂华到东沟镇调研乡村振兴工作
  78. 东宝区疏堵结合整治校外食品流动摊贩
  79. 葛店开发区多策并施保护企业商业秘密
  80. 防控新型冠状病毒感染的肺炎梁子湖区在行动15段音频助力立体式宣传
  81. 吴海涛安排部署落实全省三季度经济运行调度电视电话会议精神
  82. 公示公告(含人事信息)东港市农业农村局随机抽查事项清单
  83. 鄂城区以有效监督推动营商环境再优化
  84. 市委宣讲团走进葛店开发区
  85. 端午情系贫困户
  86. 戴口罩不扎堆葛店交警铁骑队劝导市民
  87. 武鄂万亿级光电产业链联动提速
  88. 两地升为高风险
  89. 全面从严治党建设清廉葛店胡澜为全区党员干部上廉政党课
  90. 沼山镇永塘小学开展国家安全日主题宣传教育活动
  91. 市委启动全市公安系统巡察
  92. 抱团融入新天地——金汉江公司对接一带一路的故事
  93. 圣境山滑翔伞基地建设项目顺利通过竣工验收
  94. 团省委书记周森锋来孝调研共青团和少先队工作
  95. 葛店开发区住建局机关支部召开2018年度组织生活会陈卫兵到会指导
  96. 市教育局多措并举迎接市人大评议
  97. 关于下达2019年度企业就业扶贫奖补资金的通知
  98. 南京失守葛店才俊的绝笔家书流传至今
  99. 葛店开发区综合执法局重拳清理违建集装箱和活动板房
  100. 10月11日鄂州站将新开4趟直达北上广深高铁车次