张登宪赴兴文调研市政交中心人社服务大厅建设情况
8月28日,市人社局党组书记、局长张登宪率队赴兴文调研市政务服务和公共资源交易服务中心人社服务大厅建设情况,了解了大厅的建设进度、功能布局和窗口设置等。
他指出,建设标准化的人社服务大厅是加快建设群众满意的人社公共服务体系的必然要求,是深化推进“马上办、网上办、就近办、一次办”和“四川人社事・最多跑一次”改革的关键举措,要时刻坚持以人民为中心的发展理念,不断提升政务服务水平,努力提高为民办事服务能力,切实增强群众的满意度、幸福感、获得感。
他要求,要科学规划大厅布局,在窗口设置上,按照“综合柜员制”流程进行优化;在功能设置上,设置总服务台、业务办理区、等待区、休息区、自助服务区,相应配齐自助服务等基础设施设备;在形象墙的设置上,统一人社标识,并安装LED显示屏。同时,派驻大厅工作人员要从统一着装、行为规范、文明用语等方面着手,全面提供优质的人社服务。
市人社局党组成员、副局长席显峰,市就业局、市社保局、市医保局、局机关相关科室同志陪同调研。