南江县人社局三重锤整治中梗阻优化人社服务软环境

南江县人社局：三重锤整治“中梗阻”，优化人社服务软环境

为深入推进人社系统作风建设，进一步改进优化人社依法行政的服务能力，树立人社新形象，人社局党委三重锤专项整治系统内部“中梗阻”现象。

专项监督常态开展。定期开展专项监督检查，重点查处窗口或股室干部存在的办事拖、庸懒散，“门好进、脸好看、嘴巴甜、事难办”的“中梗阻”现象，通过“发点球、持续促、逗硬考”等方式，积极塑造人社党员干部热情待人、勇于担当，执行力强的积极工作氛围。

热点问题聚焦整改。从上级反馈和群众集中反映的问题为抓手；把就业、社保、提前退休审批等窗口服务单位及其他具有审批、管理、执法职能单位股室，以及与群众生产生活密切相关的中层以上干部作为整治“中梗阻”的重点监督对象；通过宣传引导、自查整改、个性承诺、群众客观反馈问题、党委集中研究、股室对应整改、对接引导群众、总结提高八个程序，着力打造一支忠于职守、活力充沛、亲近群众敢于担当的干部队伍，营造规范高效的服务环境和政令畅通的政治环境，截止目前，2018年上级及群众反馈的3个方面8个问题已全面整改反馈完成。

长效机制持续优化。局“中梗阻”专项治理领导小组进一步强化组织领导，严格履职到位，按照“权责对等”的原则，对应查不查、查而不究、究而不严的，严肃追究相关人员和领导的责任；同时建立长效机制，根据机构改革后职能调整开展新一轮廉政风险大排查，着力整治防控制度缺失、服务流程不规范、公开监督机制不健全等突出问题，着力抓重点、补短板、强弱项，完美塑造温度与尺度并存的人社服务软环境。