平昌县社保局深化三办改革提升便民服务实效
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于2019年07月22日发表
一是突出思想引领助推“一次办”。对标改革内容,将“三办”业务纳入“会一课”议事议程,定期开展规范流程、提高办事效率、疏通堵点难点等专题讨论,直接针对“病灶”开方抓药,规范“一次办”事项61项。
二是狠抓作风建设助推“马上办”。根据“三办”工作标准,结合支部书记讲党课、党风廉政专题会和日常监督检查,切实加强干部职工作风建设,积极推行“保姆式“一站式”服务,梳理马上办业务34项,申请人窗口交件,由工作人员当即办理,实现立等可取。
三是转变服务观念助推“网上办”。针对群众办事堵点、难点,积极采取“设置自助服务一体机、开展社银合作、强化部门数据对比”等多种方式,让数据多跑路、群众少跑路,提升服务效率。
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