南江县就业提升职工文明素质改善就业服务环境

   今年以来，南江县就业局以城市管理年活动为契机，以转作风惠民生为载体，强化文明素质教育，加大文明礼仪培训，全面提升干部职工文明素质和服务水平。

一是加大宣传，普及文明知识。在局门户网站开设文明创建宣传专栏，大力宣传社会公德、家庭美德、职业美德和公民道德，积极弘扬社会主义核心价值观、荣辱观和道德观；印发《创建文明城市宣传手册》，着力形成文明知识人人知晓、文明创建人人参与的良好氛围。

二是加大教育，倡导文明新风。编印《文明市民教育读本》，坚持逢会必讲，加强对干部职工职业道德教育和日常养成教育。引导干部职工在文明交谈、文明行为、文明出行和文明互助等方面，坚持以身作则，从点滴做起，从身边做起，推动注重礼仪、热情友善、文明礼貌良好风尚形成。

三是加大培训，推行文明礼仪。组织干部职工参加讲文明树新风礼仪知识竞答活动。举办礼仪知识讲座、礼仪技能培训等，引导职工讲文明、懂礼仪、守秩序，进一步提升全体职工文明素质。

四是加大监督，规范文明服务。以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应为工作最高标准，积极打造就业服务微笑服务制度、日常服务制度、首问责任制度和限时办结制度，实现公共就业服务制度统一、服务项目统一、服务流程统一、服务标准统一，着力打造公共就业服务品牌，为服务对象提供更高质量的公共就业服务，提升服务对象满意度。

五是加大创建，争创文明机关。以建设五型机关为重点，以展示机关形象、创建文明城市为主题，坚持全体参与、全局共建，促进单位职工文明素质进一步提升，服务环境进一步改善，服务质量和水平进一步提升，不断树立行为规范、运转协调、公正公平、廉洁高效的良好机关形象。