市旅行社和导游协会发起优质旅游与诚同行倡议百家旅行社携手共铸旅游品牌
张家口新闻网讯(记者 管建霖 马千里 通讯员 王建明 李澎 冯尧军)为积极响应国家旅游局2018“优质旅游年”的号召,进一步提升我市旅行社和导游员的整体服务水平,展现张家口奥运旅游城市的美好形象,树立旅游诚信标杆,共创全国文明城市,近日,由市旅行社和导游协会发起的“优质旅游,与诚同行”倡议行动在东升大酒店举行,来自全市近百家涉旅企业共200余人参加活动。
活动中,我市9家旅行社代表上台宣读“优质旅游,与诚同行”倡议书并宣誓,百余家旅行社代表共同签署“优质旅游,与诚同行”倡议书。倡议书中囊括了遵纪守法、守信履约、文明服务、创新经营、保障安全、爱客敬业、正风互助等七个方面内容,大力倡导品质旅游,引导旅游从业者诚信服务,旅游者文明旅游,为全市创建全国文明城市营造积极的氛围。
近年来,旅游业走进散客时代。面对转型和挑战,涉旅企业如何在“洗牌”中不被淘汰,践行诚信、提升旅游服务质量是关键。市旅行社和导游协会借“危机”提升旅游服务质量,巩固诚信旅游品牌,通过产销联动,开发个性化品质纯玩旅游产品,打造主题特色活动,用诚信和规范的服务迎接游客的回归。
市旅发委相关负责人表示,人无诚不立,业无诚不兴。全市涉旅企业从业者应踊跃参加到诚信经营承诺活动中来,用自身诚信经营的实际行动赢取游客的信任、理解和支持,齐心协力、共同携手将我市旅游市场打造成为氛围和谐、诚信经营的健康市场,切实为我市旅游业贡献自己的力量。