邢国辉在市群众工作中心调度分包重点信访案件并随机接访

　　11月12日，省委常委、市委书记邢国辉在市群众工作中心调度分包重点信访案件，并随机接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻******关于做好新形势下信访工作的***精神，认真落实省委、省政府关于做好信访工作的部署要求，始终坚持以人民为中心，妥善解决好群众合理诉求，扎扎实实做好信访稳定各项工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　上午9时30分许，邢国辉来到市群众工作中心信访接待室，听取分包重点信访案件解决处理情况，并就做好下步信访工作，提出指导意见。随后，邢国辉随机接待了部分来访群众，耐心倾听信访人代表的陈述，要求有关区和市直部门要拿出解决方案，列出时间表，把群众反映的问题解决到位。

　　就做好信访工作，邢国辉指出，信访工作事关老百姓的切身利益，事关全市发展稳定大局。要认真践行以人民为中心的发展思想，提高政治站位，强化群众观念，站稳群众立场，扎实做好信访稳定工作，为全市改革发展营造良好社会环境。

　　邢国辉强调，要把群众利益放在第一位，面对面加强与群众的沟通，积极回应百姓关切，用心用情用力把群众反映的合理诉求解决好。要健全完善信访工作长效机制，不断畅通群众诉求渠道，依法规范信访秩序。各级领导干部特别是主要负责同志，要以身作则、率先垂范，严格落实好接访、约访、包案督访等各项制度，带头解决信访突出问题，有效化解信访积案，切实为群众办实事、解难题。各级各部门要强化源头治理，抓早、抓小、抓苗头，努力把信访问题化解在萌芽状态。要把做好信访工作作为检验识别干部的重要战场，切实在一线锤炼干部作风、增长干部才干。

　　邢国辉强调，当前，要把冬季供热工作摆在更加突出位置，扎实做好供热工作。要树牢服务意识，对群众反映的供热诉求第一时间受理解决，确保每户群众都温暖过冬。同时，要统筹抓好经济发展、大气污染治理、民生保障、安全生产等重点工作，确保圆满完成年度目标任务。

　　市领导韩学军参加接访。

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