市地税局(动态信息)桥东区局自编自演反转剧场纳税服务情景剧
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于2019年07月22日发表
近日,桥东区局组织税务人员自编自演“反转剧场”,通过分别模拟蛮横服务(税务人员迟到、玩手机、态度蛮横、政策不清、推诿扯皮等)和文明服务(税务人员举止文明、工作积极、业务精通、服务到位等)两种极具反差的办税场景,切身体验纳税人在办税过程中的不同境遇,引发全局税务人员强烈的内心触动,纷纷表示:在今后工作中,将进一步优化办税服务,持续提升纳税人满意度。(撰稿人:李赛)(来源:邢台市地税局)
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