市自来水有限公司圆满完成春节期间供水服务工作
2019年春节期间,市自来水有限公司周密部署,精心安排好制水生产、供水维修、售水服务工作,确保节日期间安全优质供水。
节前该公司召开专题会议,对节日期间的生产调度、管网维修、售水服务值班工作进行了周密部署,要求相关单位和部门值班期间严格遵守值班纪律,保证服务质量。节前,公司班子成员还分头对各单位进行了走访,对安全工作进行了隐患排查,确保公司安全生产工作部署到位、检查到位、贯彻执行到位。维修抢修部门对维修车辆进行了安检,确保车辆安全运行,对驾驶员进行了安全警示教育。公司要求班子成员、各单位负责人假期期间确保通讯畅通,遇有紧急情况能够随时待命,迅速进入工作状态。
经统计,春节假期期间该公司“晓静供水服务热线”受理用户来电550余人次,其中供水水压咨询12次、用户找水报修6次、报漏抢修电话101次、供水服务电话咨询335次,其他供水服务99次。负责市区供水的海港分公司在春节假期期间累计受理维修抢修236件次,更换水表98块,用户满意率100%
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