任县计生局开展四强化提升为民服务意识

   近年来，任县人口计生局牢固树立为民、务实、清廉理念，以群众满意为目标，强化为民服务意识。

    一是强化为民意识。制定六项便民办事制度，即：公开办证制、首接责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制、一票否决制、使计生工作人员逐步养成以人为本、方便群众的工作理念，为群众提供便捷优质的服务。

    二是强化服务意识。组织计生干部开展实地调研，学习先进典型，走访困难家庭，开展集中服务，进行问卷调查等活动。组织计生技术服务队，深入乡村、社区、企业，强化业务指导，免费为育龄群众、外来流动人口、企业职工开展“送政策、送知识、送健康”义诊活动，保障群众的身心健康。

   三是强化责任意识。对个别计生干部在办理计生各类证件时，对群众故意刁难、久拖不办，在征收社会抚养费等过程中吃拿卡要等不作为、乱作为、慢作为等行为，按有关规定，严格追究责任。实行群众投诉查实责任追究制、倒查责任追究制，做到工作责任明确，举报渠道畅通，处罚追究及时到位

   四是强化法律意识。依据相关法律法规，严禁以办证为名乱收费或搭车收费。对计生合法收费项目的依据、标准等向社会公示。将此纳入“12356”阳光计生服务热线的咨询解答。（来源：任县）