廊沧高速臧屯收费站深化延伸服务
廊沧高速臧屯收费站结合自身实际推出了多项便民利民措施。5月初,他们重新粉刷和整修了“便民驿站”,购置了饮水机、配置了地图册、修车工具、报纸杂志、手电筒、外用药、充电器、针线包、老花镜、信封信纸、反光背心、雨伞等物品,每天安排专人值守,随时为过往司机、群众提供便民服务。为把服务工作做深、做细, 他们还绘制了周边高速公路、国省道干线、乡镇街道公路网示意图,便于解答司乘人员的出行询问。一线收费员还熟记了站区周边加油站、超市、修理厂、大小饭店、医院、银行等的位置,随时为过往司乘人员提供方便。
我国第13个“安全生产月”活动正值暑期,该站出于为司机行车安全考虑,将搜集整理的夏季安全行车、预防火灾、防止中暑等小常识,印制成《温馨提示卡》,组织青年志愿者在收费区向过往司乘人员发放。并根据该站上下口货车较多的特点,购置了大型储水罐,在收费区出口开辟了24小时免费加水站,方便司机随时为车辆轮胎补充冷却水,受到了过往群众的好评。