多举措提升农村客户卷烟营销水平
为整顿规范农村卷烟市场秩序、提高农村客户卷烟营销水平,日前,海兴县卷烟营销部采取多项举措,切实推进营销服务工作的有效衔接。
一是深入农村市场调研。组织客户经理深入农村市场开展走访调研,根据农村客户周边经营环境、卷烟消费结构变化等情况进行综合分析,合理倾听农村客户诉求,了解市场动态,为卷烟销售提供更强的动力,创造更大的利润空间。
二是加强专销信息沟通。要求一线营销人员、专卖人员利用专销联席会、小组会议、内管监控、电话和短信等形式,积极征集农地客户对卷烟货源供应、卷烟销售服务的意见和建议,并进行汇总。同时,通过对日常历史比对汇总数据的分析及重点品牌、紧俏品牌卷烟市场变化和表现的分析,有针对性地采取措施,掌控好卷烟货源的投放节奏。
三是加强农村法律宣传。围绕一些不法分子利用农村客户法律意识不强、农村便于隐匿“假私非”卷烟等特点,组织一线人员在拓展宣传渠道上狠下功夫。同时,借助政府力量以及浅显易懂的法制宣传手册、警示贴图等方式,让农村客户直观认识到卖“假私非”烟行为的危害性与后果。
四是强化客户服务水平。持续突出营销一线人员作用,准确把握影响农村客户卷烟销售的重点对象、重点场所以及区域市场内易外流的卷烟品牌,定期与专卖、内管部门召开协作联系会,通报情况,严格防止区域市场调控品牌的销售外流,力求实现农村卷烟市场规范有序。