县计生局搭建三级便民服务平台
(许金亭 李萍)“原来,办一张流动人口婚育证明两三天才能办好,现在好了,十分钟不到就把证办妥了”。近日,在清河县葛仙庄镇计划生育服务中心大厅内,前来办理流动人口婚育证明的王嘴村计生群众陈晓真告诉笔者。
清河县人口计生局结合计划生育工作实际,按照方便群众、提高效率的原则,努力打造县、乡、村三级“零障碍”便民服务平台。县计生局在局大厅设立了便民服务咨询台,并建立“零障碍”全程协办机构,由班子成员和科股长轮流值班,对前来办事的计生群众提供咨询、引导、代办等一站式服务;全县20个计生站都普遍建立起了便民服务大厅,实现统一设施配置、服务流程,让环境更温馨,服务更便捷,并承接县计生局下放的生育证申报办理、流动人口婚育证明、独生子女证、独生子女父母光荣证、二胎证的办理等九项审批权限;全县320个行政村都在村民服务中心设立计生服务岗,由村计生专干为计生群众协办、代办计生服务类事宜。
清河县三级便民服务平台的搭建,在提高计生行政效能的同时,切实为该县广大计生群众提供了便利,自三级服务平台搭建两个月来,已为全县计生群众办理服务事项1800余件次,受到了广大计生群众的称道。