桥东区地税局利用微信建立起高效顺畅的税企沟通机制
一是建立内部职工微信群。把内部职工全部加入微信圈,通过微信把区局工作布置实时进行传达,同时做好各项工作项目提醒,积极营造顺畅、和谐的工作氛围。二是设置纳税人办税微信群。为了更好地推进税企互动,让纳税人及时了解税收管理动态和信息,建立辖区纳税人微信群,由每个管理员把辖区内企业会计、办税员、法人等引入微信圈,把地税最新工作动态及时在微信群发布,企业会计、办税员、法人只要点击微信就能收到信息,还利用微信群为办税人员释疑解惑,办税效率大幅提升,得到了纳税人的一致赞许。三是轮排专人对微信群进行管理。每天指定一名人员对纳税人提出的问题进行回复,提升纳税服务质效,该分局在房产税、城镇土地用税自查期间,通过微信下发自查通知,通知率达75%以上,接受纳税人自查报表500余次。利用微信群通知企业***缴销,通知率达90%以上,接受***缴销预约50余户,全部及时进行了缴销,极大减少了管理人员的工作量。(来源:邢台市地税局)