保定市物业管理协会举办市区物业管理基础知识培训班

抓培训  夯基础 

规范物业管理  提升服务水平    

---保定市物业管理协会举办市区物业管理基础知识培训班

为将我局群众路线教育实践活动落到实处，办好“十件惠民实事”，切实解决群众关心的物业管理问题，提升服务水平和质量，我局物管处与保定市物业管理协会，于5月6日至7日和5月15日，在华电接待中心二楼会议厅举办了市区物业管理基础知识培训班。

开班仪式上，我局物业和房屋安全管理处处长梁惠方做了培训动员，并指明此次培训的目的和意义：举办的这次物业管理基础知识培训，是配合我市“物业管理规范年”开展的系列活动之一，目的在于进一步提升近两年新办资质的物业服务企业法制化、规范化水平；规范前期物业管理项目承接查验活动以及物业服务企业经营行为；引导物业服务企业提质升级、做大做强，推动企业走规模化、品牌化发展道路。同时，希望通过物业管理基础知识培训活动的开展，物业服务企业能够强队伍、精业务，积极作为，进一步强化服务意识，精心管理、优质服务、严格履行服务合同；能够步入专业化的服务和规范化的管理，让业主得到价有所值的服务;能够逐步完善企业精神的沉淀积累，积极培育诚信、规范、负责、友善的企业文化，形成具有我市特色的物业服务行业新风。

培训中，市物业管理协会会长刘盼安利用一天时间向与会人员宣讲和解读了物业管理法律法规及典型案例；协会秘书长田军，副会长（市鼎安物业服务有限公司总经理）杨洪波分别就物业管理实务操作、企业文化提升等课题与参会者进行了有益的沟通。

为了让参加此次培训的同志有所收获和启发，市物业管理协会特意邀请了省房协物专委副主任石益青来我市为物业管理同行传经送宝。石益青副主任围绕自己就任的河北恒辉物业服务集团，向与会人员介绍了该集团成功的发展史和特色服务，并就我省物业管理行业所面临的热点问题与与会者进行了有益的沟通。

培训时间既短暂紧张又轻松愉快,参训人员排除了一切干挠按时到课,仔细听讲,认真书写笔记,课堂轶序井然。大家普遍反映通过培训学习有了很大提高,开阔了眼界,拓宽了思路，提升了理念，受到了鼓舞，并希望协会多组织学习和考察活动,为广大会员单位提供更多的学习进步机会。

市区150多家物业服务企业负责人和客服主管参加了学习培训。此次培训不仅为进一步规范我市物业管理奠定了基础，更为提升物业服务水平激发了活力。