隆化县稳步推进信访工作信息化建设

　　和合承德网讯（记者关秋实）按照省、市关于加强信访工作信息化建设的要求，隆化县信访局扎实开展工作，将全县77个乡镇、部门联入河北省网上信访信息系统，实现网上信访、办信、接访等信访业务全覆盖，受理、办理、复查复核、评价等工作过程全覆盖，实现办理过程和结果可查询、可***、可督办、可评价。

　　充分利用好已建立的“信、访、网、电”四位一体的群众利益诉求渠道，明确工作程序、标准、责任和要求，对受理的初信访件，落实信访工作首办责任制、首问责任制和限时办结制，认真审查，分别转办、交办并及时进行***督促处理或直接协调处理，提高信访问题一次性处理成功率和信访事项群众满意度，避免群众重复、越级信访。自5月份正式运行河北省信访信息系统以来，全县信访部门及时受理率为96.4%，有权处理信访事项的行政机关群众满意率评价为100%。