邯郸市精细化管理关键是细

　　古人云：“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”。所以，无论做人还是做事，都要注重细节，从小事做起，从细微处做起。城市管理精细化的关键要突出一个“细”，这个“细”字包括以下几个方面：

　　一是科学化。说到城市管理精细化，我们面对的工作很多、任务很重，这些工作和任务，既有紧急程度的不同，也有重要程度的不同。如何科学摆布、统筹安排好这 些工作，确实是我们不得不面临的问题。比如街上的垃圾桶，虽然分出了“可回收”和“不可回收”两种，但是“可回收”谁来回收？回收到哪里？现行的分类与回 收两张皮，即使垃圾投放者分开了，到了最后还是被垃圾清运工一股脑儿地合二而一了。

　　二是规范化。管理的真谛在“理”而不再管，这个“理”就是通过长时间的实践，通过有条有理的步骤进行理性分析，最后求得真理和规范。随着时代的发展，历史的进步，城市重心作用的凸显，精细化管理的重点逐渐由“管”转移到“理”上来。那种动辄靠罚款、靠训斥、靠强权的只 “管”不“理”的霸王式管理方法早已不合时宜，以理服人的方式方法逐渐成为理性管理上的主流，讲理的管理才被认为是真正的规范化、人性化、精细化管理。

　　三是周密化。城市精细化管理时时处处无小事，既要抓“大”，又不能放“小”，最主要的还是抓“小”，落实“小”的细节，从那些最容易出现问题的地方抓起，从那些最薄弱的环节抓起。城市管理方方面面精细化，说起来容易做起来难，绝不是一个部门、一个单位、一个方面的事情，而是全方位、大跨度、深层次的远见卓识，我们必须统一思想、统一认识、统一行动、统一作为，努力使这项民生工程随时随地显现其效果。