我市首个消费者网上投诉平台试运行

    （王永周 王立戊 赵连杰）近日，由临城县工商局建设的临城消费信息网开始试运行，当地消费者遇到相关问题时足不出户即可进行投诉。据了解，这是我市首个消费者网上投诉平台。

    打开临城消费信息网首页，消费者只需注册为网站会员，就可在页面右侧的“在线投诉”版块进行消费投诉。工商局工作人员每日定期登录网站管理系统，查看消费者投诉情况和各分局对投诉的处理情况。投诉案件处理后，工作人员会在第一时间与消费者取得联系，询问消费者对投诉处理情况是否满意，并将投诉及处理情况存档。

    据悉，该网站还设有消费提示、质量报告、曝光台等版块，有针对性地发布消费政策、消费提示等，引导消费者规避消费风险。