广阳区劳动局深入开展行风建设提升服务水平
为全面提高政风行风建设水平,进一步改进工作作风、提升服务质量、优化行业形象,广阳区劳动局认真贯彻落实市、区相关会议精神,按照局党组行风评议工作实施方案的目标和要求,结合工作实际,创新多项举措,以落实保障和改善民生的社保政策为切入点,以解决人民群众反映强烈的社保突出问题为着力点,以丰富的活动为载体,深入开展行风建设活动。
完善规章制度,强化内部管理。一直以来,该局按照上级部门关于行风建设的有关规定,明确各自的岗位职责和分工,细化工作要求,将工作目标完成情况与个人年终绩效考核直接挂钩,增强了全体干部职工的工作责任心和积极性。同时以民主评议政风行风建设为契机,深入开展作风大整顿活动,认真查找全体员工作风方面存在落实和执行力欠缺、作风漂浮、上班期间脱岗或早退等问题,深刻剖析原因,彻底抓好整改,确保问题不反弹。将作风建设作为重要内容,与干部职工的奖惩直接挂钩,促使内部管理日趋规范化、制度化。
注重政治思想及业务学习,提高综合能力。定期召开例会学习,关注时事政治,深入细致学习十八大精神等重要思想,提高自身的政治敏锐性和鉴别能力。全体干部职工针对自己的本职工作,注重加强对各项业务政策的了解和掌握,利用一切可利用时间加强业务知识学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,为服务群众打好基础。
创新服务方式,提升工作效能。为切实转变工作作风,提升服务水平,紧紧围绕窗口服务大提升活动,进一步增强服务意识,强化服务观念,以“三优”(即优质服务、优良作风、优美环境)为创建目标,推行挂牌上岗、引导服务、限时服务、承诺服务、文明服务等制度,解决“门难进、话难说、事难办”的难题,形成“马上办、帮你办、我来办”的良好服务风气,提供一站式办公,一条龙服务,优化经办程序,切实提升服务质量和办事效率,提高群众满意度。