衡水冀州社区办服务居民二三事

有困难找社区
——衡水冀州社区办服务居民二三事
杨万宁 罗珍  
   

　　衡水冀州社区办以建和谐社区、创平安社区为目标，坚持“日排查、日走访”制度，每天除留一名工作人员值班外，其余工作人员全部进区入户，了解社情民意，排查安全隐患，为社区居民办实事，为困难群众排忧解难，做居民群众的贴心人。今年以来，共化解纠纷15件，办好事8件，向上级反映民意27条。  
　　重居民安危，行居民所需。府东街西侧原良棉厂家属院始建于二十世纪八十年代初，现有3排20户居民，该家属院地势低洼，排水困难，且房屋年久失修，墙体多处出现倾斜、开裂，部分家庭房顶漏水、屋内进水。居民多次向春风社区居委会反映，要求进行危房改造。社区办和春风社区居委会及时与拆迁　办协调，并多次征集居民意见，居民一致同意服从就近安置。  
　　公正处理邻里纠纷，用好居民给予之权。某家属院一楼住户在其储藏间上搭建鸽子窝，影响其北面楼房居民的采光，因而引发矛盾。滏阳社区居委会干部从邻里和谐、公共道德等角度对搭建一方耐心劝说，使其终于意识到自身行为给他人带来的不便，承认了错误，并将鸽子窝转移到其他地方。  
　　帮扶成立业委会，推进居民自治。为维护居民合法权益，构建和谐物业、业主关系，社区办将帮扶部分小区成立业委会列为2014年为民办的实事之一，各社区均确定了成立业委会的示范小区，严格按照法定程序开展每个环节的工作。目前，两个社区已顺利完成既定任务。长乐雅居小区有居民反映，该小区业委会自行收取物业费，收费较高且不进行账务公开。滏阳社区工作人员立即到小区与业委会成员进行交流，细致讲解《业主委员会议事规则》，要求业委会必须对收支情况进行公开，收费价格需业主们与业主委员会共同协商。目前，此事正在协商解决中。