矿区优化审批环境审批效率提高60%
河北华业招标有限公司日前到矿区行政审批局办理招标文件审核手续,时值下午5点,该局城建交通科工作人员受理这项业务后,启动了延时服务机制,对长达59页的招标文书逐项审核需要规范的条款,直到晚上7点。这是矿区优化审批环境、深化作风建设的一个缩影。
矿区把组建行政审批局作为深化机关作风建设的一个重要抓手,通过推进审批制度改革、优化审批流程、规范服务行为和建立双向反馈机制,探索建立起统一高效的行政审批机制,审批效率提高60%以上。
矿区在全市率先完成班子配备、事项划转、“三定”规定、挂牌运行,将涉及市场监管、农林畜牧、卫生计生、住建、交通、城管等14个部门的134项审批事项,统一划转到新组建的行政审批局,并于3月1日起正式启用了行政审批专用章,同时废止8枚审批章,真正实现了“一个部门受理,一枚印章管审批”的目标。
该区以“路径最短、审批最优”为目标,率先在全市制定了《固定资产投资项目联合审批实施意见》,分阶段联合审查、联合审图、联合踏勘、联合验收,将项目的全流程办理由原来的3个月缩短到22个工作日,有效地解决了审批效率不高的问题。根据矿区区情,将个体登记进驻政务服务大厅办理,实现集中审批、一条龙服务,原来跑三趟办理的事项,现在跑一趟即可办理。
该区进一步规范服务行为,制定一次性告知制、限时办结制、AB角工作制等10项工作制度,从制度上规范审批行为。集中开展政府服务事项清底排查行动,对不协调、不配合、不衔接的问题进行了整改,对冗节不减、繁复不减的事项进行了治理。与企业、群众密切相关的10项审批事项由原来的20天至30天缩短为1天至10天,名称核准、备案、换照等简单事项,不超过1个工作日。精简申报材料,能够通过科室间信息共享获取信息的,一律不再要求审批对象提交相关材料。制定《窗口工作人员考核办法》,建立了投诉机制,设立意见箱、投诉电话,以严格的监督促进审批效率和服务质量不断提高,打造群众满意的窗口。
矿区建立了双向反馈机制,制定行政审批信息互通和资源共享机制,按照“非禁即入”的原则,对各类市场主体的投资行为一律不增设新的许可条件,全部按规定在投资审批平台上备案,并将结果即时推送到相关政府部门,便于后续监管,实现了审批与管理的无缝对接。
据统计,自3月1日运行以来,截至5月24日共办理行政审批事项425件,按时办结率达100%,企业、群众的满意度不断提高。