交警支队四进四评活动取得良好社会反响

　　为深入开展党的群众路线教育实践活动，广泛征求广大群众对交管工作的意见和建议，交警支队按照上级公安机关的部署要求，以真心为群众办实事、增进警民和谐关系为切入点，紧紧围绕“同频同步、共振共鸣、应时应变、自省自觉”这个中心，听民声、察民情、解民困，牢牢把握民生主题，坚持以民意为引领，不断创新走访评议形式，积极组织多种形式开展“四进四评”活动，努力构建“警爱民、民拥警，警为民、民助警”的和谐警民关系，有力推进党的群众路线教育实践活动健康深入开展。

　　一、走进群众，开展登门评议，解决问题送温暖。一是广泛开展“进家庭、送温暖，进企业、送服务，进社区、送平安，进街道、送方便”等系列活动。推动民警由走近群众身边到走进群众心里，发放问卷调查表和征求意见书，通过大规模、高密度、高频率的走访回访，全面了解和掌握群众诉求。就民警纪律作风、工作作风、办事效率、个人素质、警民关系、执法情况等方面问卷调查和征求意见和建议，进行梳理归纳，及时改进，排解纠纷、化解矛盾，提升群众见警率、双向熟悉率、满意度和安全感。二是深入到城区、乡村困难群众家中走访慰问活动。了解他们的家庭状况，实行“一加一爱民帮扶”机制，创办“爱心”小屋，开展献爱心活动，发动社会力量进行帮扶，帮助解决实际困难，向他们传达党和政府的温暖。三是开展“***服务”活动。不断拓展、延伸便民服务渠道和空间，简化办事流程，提高办事效率，开展预约服务、***服务、延时服务等，为群众排忧解难，提升群众满意度。四是组织开展巡回宣讲和咨询服务活动。组织宣传民警，深入社区、学校、单位巡回宣讲，并与移动公司捆绑作业开展法律咨询，通过采取道路交通安全法律宣传、文艺演出、知识有奖问答等丰富多彩的娱乐形式，实现与群众沟通“零距离”接触。同时，发放警民联系卡和征求意见表，征求意见和建议。截至目前，共走访群众1500余户，为群众排忧解难32件，开展文艺演出、知识有奖问答等活动5次，深入社区、学校、单位巡回宣讲14回，发放宣传资料20000余份。

　　二、走进警营，开展晾晒评议，接受监督赢支持。支队在深入走访的同时，积极采取“请进来”的方式，精心组织“警营开放日”、换位体验等活动晾晒警务工作，邀请辖区的人大代表、政协委员和各界群众代表走进警营，切身感受公安交管工作的酸甜苦辣，让群众以民警的视角来审视交管工作，全方位展示公安交管部门职能作用和敬业奉献精神，自觉接受社会各界的监督和评议，实现警民互动，最大限度地赢取广大人民群众和社会各界对公安交管工作的理解和支持。支队结合工作实际，开展了轰轰烈烈的警营开放日活动。组织群众参观警营文化长廊、廉政文化宣传栏、警务公开栏、及大队、中队文化建设内容等；组织观摩交通监控设备查处交通违法行为过程、参观违法、事故处理窗口、民警执勤执法装备和事故现场勘查设备、交警大（中）队内务秩序，介绍辖区人、车、路情况及交警承担的任务；组织群众观摩民警交通手势信号演练，讲解新手势信号的内容；采取现场提问等形式，向群众展示路面执法、车管服务、事故处理等岗位民警掌握道路交通法律法规情况。支队利用安全宣传教育基地搭建交通事故现场模拟展台，组织客运驾驶人、农民工和中、小学生参观，讲解交通安全常识、搭乘拖拉机和低速客货运车辆的危害、现场救助以及紧急避险等知识，介绍交通安全形势及集中整治情况。在开放日活动中，支队从交通管理岗位本职工作出发，以发放调查问卷、进行座谈等形式认真听取各界群众的意见和建议。活动中，共接待参观群众1000余人，邀请各界代表60人，投入警力120人，现场发放交通安全宣传材料20000余份，警示卡800余张，听取群众有关意见建议12条。

　　三、走进网络，开展微博评议，拓宽渠道伸触角。支队一大队利用互联网，组建警民“QQ群”开展警民互动，就群众关心的热点问题进行交流，搜集各种信息，解答群众问题，接受网民评议，及时向社区群众发布交通安全信息，最大限度地延伸服务群众的触角，拓宽了解社情民意的渠道，形成较大的社区服务面，为有针对性地做好群众工作奠定基础。支队二大队依托“警民互动平台”，因特网开展“政务公开”“领导信箱”“警务QQ群”“在线咨询”等专栏，各中队股室、负责人走进网络直播间与群众在线交流、互动，接受网民评议，把实现评议向虚拟社会延伸，实现“键时键”开门评警。期间，共解答群众问题300余个，向社区群众发布交通安全信息100余条。

　　四、走进媒体，开展访谈评议，良性沟通展风貌。支队紧紧抓住新闻媒体这条密切警民关系的“纽带”和“桥梁”，与媒体建立良性沟通机制，采取广播、电视、报刊等多种形式，推动开门评警活动深入开展。支队一大队依托电台、报纸等新闻媒体，大力宣传报道交管系统亲民爱民先进典型，提升人民群众对交警队伍的赞誉度。及时播报公安信息、预警提示、服务指南等，大队领导走进直播间，开通公安热线，汇报工作，倾听意见，加强与人民群众的沟通交流，不断提升服务群众的能力和水平。支队二大队利用两报两台“狮城警钟”“狮城警力”，领导访谈“群众心声”等板块，展示公安交管工作，倾听群众呼声，大队、中队各股室领导相继走进直播间，接受访谈，与群众互动。