临城县县信访局三个坚持全面提升网上信访工作水平
县信访局“三个坚持”全面提升网上信访工作水平。一是坚持配强网上信访工作力量。县信访局明确两名工作人员专门负责网上办信工作,并指导各乡镇、县直有关单位网上办信专兼职人员工作;二是坚持抓住“第一时间”。对网上信访案件第一时间受理,第一时间呈报相关县领导阅示,第一时间网上转交相关单位和乡镇;三是坚持督导与通报常态化。对相关单位和乡镇即将到期未受理、未回复、未汇报的网上信访案件,立即进行电话督导,对重点信访案件,进行现场督导和调度。对相关单位和乡镇网上信访案件办理情况定期、不定期进行全县通报。(来源:邢台市临城县)
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