沙河市民政局简政放权强化便民服务
(董宇飞 李世超)去年以来,沙河市民政局在巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果的基础上,着力在简政放权、优化服务上下功夫、求实效,积极回应群众的合理诉求,切实解决“人情保”、“错保”,城乡医疗救助不及时、临时救助难救急等问题,从优化工作流程、缩短办理时限、提高服务效能入手,切实解决服务群众“最后一公里”问题。
率先将临时救助审批权下放至乡镇办。为进一步健全社会救助体系,解决城乡困难群众突发性、紧迫性、临时性基本生活困难,民政局一方面按照相关规定早行动、早谋划,积极向上争取资金,将城乡低保部分结余资金用于对低保户的临时救助支出。同时,主动谋划临时救助方案,在省方案征求意见时,便于财政局研究出台试行方案。将临时救助一般救助审批权直接下放到乡镇,充分利用乡镇便民服务中心这一服务平台,以“托底线、救急难”为原则,实行当日受理,当日办结。着力推进“一门受理、协同办理”机制运行,提高一线服务效能,切实方便群众。受助人数达687人次。
大力推行城乡医疗救助“一站式”即时结算全覆盖。
一方面将医疗救助由原来的每年不定期救助变为每月的常态化救助,切实提高了医疗救助时效。同时,在全市推行城乡医疗救助“一站式”结算办理。目前,沙河市民政局与沙河市医院、沙河市中医院、沙河市二院、沙河市明华医院、沙河城精神病医院、同仁医院以及14家乡镇卫生院达成“一站式”即时结算协议,通过医疗救助信息管理系统,实现救助对象出院同步结算医疗保险报销金额、民政医疗救助金额和救助对象自付金额,救助对象只需付清自付费用即可出院。
借助平台建立“社保卡”民政信息共享共通机制。为进一步方便群众,切实解决服务群众“最后一公里”问题,该局将民政业务中的城乡低保、五保、优抚、医疗救助、救灾、孤儿救助、高领津贴7项业务信息与居民“社会保障卡”建立信息共享共通机制。目前,已实现将上述7项业务资金通过财政统一发放至社保卡中,受益人数达27000余人。此举深受广大群众特别是山区民政服务对象的普遍欢迎和认可。