市市场监管局举行12331主题宣传日活动

　　3月30日上午，市市场监督管理局在北国先天下西广场举行“12331”主题宣传日活动，通过宣传普及食品药品投诉举报渠道、受理条件、奖励办法和食品药品安全科普知识，进一步提升群众食药安全意识。

　　据了解，2013年8月，我省整合原省食药监局药品投诉举报电话12331和原省政府食安办投诉举报电话96321，统一全省食品药品投诉举报电话为12331。该热线电话开通以来，市市场监管部门认真落实《食品药品投诉举报管理办法（试行）》，确定了受理、转办、交办、督办等工作流程，做到“有诉必理、有案必查”。2017年，该局共受理转办投诉举报1886件。

　　此次“12331”主题宣传日的主题是“12331助力健康中国梦 食药安全伴你行”。“开展食药安全投诉举报受理、查办工作，不仅有助于维护群众饮食用药安全，也第一时间为食品药品稽查执法提供有力线索保障，对食药领域打击违法违规行为发挥重要作用。”市市场监管局相关负责人说。