赞皇县供电公司从群众出发用心供电

　　（来源：石家庄新闻网）

　　便民服务从一条“停电短信”开始

　　“有了短信平台后，对我们的企业帮助太大了。每次线路停电时，供电公司的短信会及时通知，告知停电原因、时间。这样企业可以提前做准备，减少停电带来的损失。”说起国网赞皇县供电公司推行的短信平台时，该县金隅水泥有限责任公司负责人竖起了大拇指。

　　赞皇县供电公司结合自身实际，推出短信平台、自动售电机、用电服务卡等便民利民措施，让群众切身感受到教育实践活动带来的成果。

　　“以前对线路停电前，我们一般会在电视台播出滚动字幕进行提醒。不过，还会有很多人不能及时看到电视通知。”县供电公司调控中心主任韩立民告诉记者，推出短信平台以后，他们将县里的重点企业、乡镇书记、212个行政村的村支书及主任，以及一些特殊用电户的电话登记备案，遇到计划停电或者突发停电时，以便及时通过短信平台发布，村主任再通过农村大喇叭广播告诉村民，让广大群众和企业提前做好准备。

　　赞皇是山区县，现在村里电表都进行了改造，部分群众的购电难也成了问题。“有了自动售电机，一天24小时都能交电费，再也不用担心人家下班自己赶不上啦！”在该县野草湾供电所，记者见到村民王大爷时，他刚在工作人员的指导下顺利交完电费。县供电公司在县工业区、城区、野草湾安装了三台自动售电机，可覆盖城关镇、龙门乡、土门乡、黄北坪乡的60多个行政村，受益群众达数万人。该公司计划再安装17台自动售电机，届时将实现辖区自动售电全覆盖。

　　同时，该县供电公司还针对辖区的不同，向群众发放相应供电所的服务卡，工作人员实行24小时值班，对群众反映的小问题及时解决，大问题也会在上报相应部室后备案解决。赞皇县供电公司有关负责人表示，今后，该公司还将推出微博平台、网上购电等新举措，真正实现把服务群众的办法落到实处，让便民利民的举措贴近民心。