泉东办有个便民服务日

     （路洁菲）“庆祥，你的房产证明帮你办好了。”6月26日一大早，桥东区泉东街道办事处包村干部齐社林就来到新合庄村民甄庆祥家中，送来刚办好的房产手续。

    据了解，从今年2月份开始，桥东区泉东街道办事处推行周二“便民服务日”制度。齐社林在走访时了解到甄庆祥一家办理电表分立手续需要村、街道办事处开具的房产证明，而甄庆祥的工作比较忙，便主动揽下了这事。

    “便民服务日”制度规定，每个村居选配2到3名机关干部任分包干部，在每周二入村进社区进行“巡诊”，主动开展服务。上午，倾听群众诉求，为群众提供政策咨询、就业联络、纠纷调处等各种服务，同时收集群众需办理事项，带回机关全程代办，需协调部门办理的，主动进行联系预约，下午返回村、社区时当面交付或答复群众。同时，各农村、社区便民服务站负责将群众需要在办事处及以上机关办理的事项进行收集，在周二“便民服务日”时移交给包村、居干部集中办理。“这样，我们的干部就能集中时间为群众办理和代办各种事项，确保及时满足群众需求。”泉东街道办事处负责人介绍说。

    “便民服务日”制度推行以来，该办事处已为群众办理各种实事900多件。