市旅游局扎实开展党的群众路线教育实践活动

以党的群众路线教育实践活动为动力，市旅游局把开展活动与全面深化改革相结合,在工作中转观念、转方式、转导向、转作风，并找准切入点，步步紧跟，扎实推进，不断加快使旅游业成为人民群众更加满意的现代服务业的建设进程。

深入基层、密切联系群众，市旅游局领导干部转观念，走基层，在景区、旅行社都能看到他们忙碌的身影。记者在采访中了解到，市旅游局领导干部每个月至少有1天在联系点办公，了解群众的实际困难，为群众想办法，解难题。

“路好走了，葡萄也好往外面运了，今年的游客也比往年增加了不少。”卢龙县鲍子沟村村民说。

“以前都在旅游局购买纸质派团单，发团前再将派团单送到景区，不仅浪费钱更浪费了很多时间，步骤也繁琐，现在好了，在电脑上就可以完成派团的所有操作。”旅行社工作人员说。为节约旅行社成本，减少繁琐的派团步骤，市旅游局大力推进“旅游团队服务管理系统”，淘汰复杂繁琐的纸质派团单。

今年以来，为解决群众需求，市旅游局转方式，多措并举推进旅游发展。推进“景区智能闸机系统”建设，实现游客扫描入园和导游信息快速认证；推进“智慧旅游宣传营销系统”建设，整合各景区企业优秀资源打包宣传。推进旅游服务标准化建设，在旅游餐饮、住宿、景区建设、旅行社管理、导游培训等方面，加大对旅游企业扶持指导力度，一项项措施不仅让游客得到了方便，也使旅游业者得到了实惠。

加强旅游执法监督，市旅游局转导向，给游客一个放心、满意的市场，在今年启动了实施“旅游消费放心工程”，并开展“旅游市场综合整治年”活动。重点查处以不合理低价组织旅游活动、收取回扣等不正当利益、强迫游客或变相强迫消费、欺客宰客等典型案件，并对重特大案件实行挂账督办。记者从市旅游局了解到，今年以来，市旅游局累计出动旅游执法人员309人次，多次督导纠正违规经营活动，受理、处置旅游投诉，使我市旅游秩序环境及服务质量得到进一步提升。

市旅游局领导干部转作风，对全市重点旅游项目建设、重要旅游活动、旅游安全生产等进行任务分解细化，分包给局领导和分管科室，明确各级职责，印发《机关管理制度汇编》，严格督办工作制、首问责任制、限时办结制、AB岗工作制等制度。