房产中介机构评价服务体系启用
日前,记者从市房产交易中心获悉,即日起,省会房产中介机构评价服务体系正式启用,评价等级将记入诚信档案。
为进一步规范我市房地产经纪机构服务行为,健全房地产经纪行业信用管理制度,促进房地产市场健康有序发展,《石家庄市房地产经纪行业管理服务平台》于今年2月1日正式上线,在全省属首创。该平台实现了对全市房地产经纪机构、分支机构及房地产经纪从业人员基本信息全面覆盖,行政主管部门、行业组织和房地产经纪服务对象全面参与,房地产经纪活动全面评价的行业管理和服务。
这一平台不但可以对房地产经纪机构和从业人员进行备案管理及行为公示,更重要的是建立了一个方便群众监督、评价、投诉与对外公示的便捷通道。平台的第十个板块为“快速对服务评价”,由房地产经纪机构促成的每一宗交易,都需要买卖双方在房产交易中心的交易窗口,通过评价器对房地产经纪机构、房地产经纪人以及从业人员直接进行服务评价。
“目前,我市四个办事大厅交易窗口的评价器均已启用,买卖双方需在房产交易服务的最后一个环节窗口对中介服务进行星级评价,五颗星为最高等级。”市房产交易中心相关负责人介绍,评价内容直接与平台数据库关联,将记入诚信档案,并进行实时公示。办事群众可通过扫描房地产经纪机构从业人员工作牌上的二维码,获取最新的评价数据。