望都县创新机制打造为民代办升级版

　　今年以来，望都县从推行星级化管理入手，制定了《实行星级化管理打造“为民代办”升级版的实施方案》，以“便民、高效”为核心，通过创新“‘五规范两提高’代办、‘品牌化’管理、代办服务保障”三项机制，助推乡村、社区代办服务上档升级。

　　在便民服务室管理上，望都县按照“五星金牌示范、四星银牌创优、三星铜牌达标、无星不挂牌”四类标准，全面推行星级化动态管理。目前全县五星金牌示范点已达27个。今年年底，五星金牌、四星银牌、三星铜牌示范点将分别达到45个。截至目前，全县共受理为民代办事项1.2万余件，办结率、群众满意率均达到99%。