沧州青县营销部四举措全面推进政风行风建设工作
为了广泛倾听民意、接受监督,让全体干部职工、卷烟零售户、广大消费者所反映的问题有督办、有落实、有反馈,近日,青县卷烟营销部“四举措”全面推进政风行风建设工作。
一是抓好组织领导,为确保政风行风工作的有效开展,该营销部成立了政风行风领导组,坚持一把手负总责,分管领导亲自抓、牵头科室具体抓的工作机制。二是加强对本单位政风行风建设工作的检查指导,自觉接受广大消费者监督为重点,以消费者满意为标准,不断提高服务质量和水平,全面提升消费者对烟草行业服务的满意度。三是对群众的投诉举报信访案件及时受理,对案件有疑问的,要深入市场一线认真落实,并和举报对象面对面的交流,着力解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题,不断树立了青县烟草高效、廉洁、规范的良好形象。四是抓好优质服务,在开展民主评议政风行风工作中,为卷烟零售户和广大消费者提供政策咨询、货源投放、经营指导等服务,形成了热情主动、快速高效、公正公平、尽职尽责的工作环境,为青县烟草各项工作的有序开展奠定了良好的基础。