永红桥街道网格化管理服务群众
路南区永红桥街道自实行网格化管理服务群众工作机制以来,党员干部纷纷“下沉”“接地气”,有效推动了群众工作的长效化、常态化和制度化建设。
该街道共设置网格26个,配备网格管理员26人,网格助理员26人,组建志愿者队伍1685人。党员干部下户访民情,将收集的问题列入每周工作调度会的第一个议程研究讨论解决。今年以来,全街道共化解各类社会矛盾3000多起,其中社区网格化解占90%,居民各类诉求社区内办理率超过85%,矛盾化解率达98%,真正实现了矛盾和问题在“第一时间发现、第一时间受理、第一时间解决、第一时间反馈”四个“第一”目标。
该街道发放“党群联系服务卡”,由社区干部单向走访的方式转变为社区干部走访+居民主动联系交流。同时建立了“显微”民情档案,每月对梳理出来的热点难点问题进行集中会诊,逐一解决。开通微信平台,采取“今日播报”的形式将民生政策、招聘信息等动态信息实时发布,让党员群众在第一时间了解和反馈。
通过网格化管理,该街道党员“个体零散服务”转变为有组织的配套“全面服务”,被动完成“政治式”任务转变为主动“紧贴群众需求式”服务。同时,群众自治的组织化程度明显提高,自治的内容更紧贴社区居民需求,组织功能由管理型向服务型和指导型转变。="font-family:宋体;mso-ascii-font-family:Calibri; mso-hansi-font-family:Calibri">万元资金支持。