肃宁县环保局信访工作简报
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于2019年07月19日发表
肃宁县环保局12369环保举报热线是最直接为老百姓办事的窗口之一,认真处理好群众的来信、来访,妥善调处环境污染纠纷,严格依法办事,及时、快捷、高效的查处环境违法行为。
从元月1日起到12月1日止,环保局12369环保举报热线办公室共接到群众来信来访76件,处理群众投诉76件,查处率为100%;其中调查处理大气污染61件,噪声污染3件,水污染12件,出动人环境执法人员468人次,出动车辆130台次,并及时把处理结果回复给来信来访者,回访率达到99%,群众满意率达100%,切实地解决了一批关系到人民群众切身利益的环境问题,维护了人民群众的环境权益,打击了环境违法行为,为肃宁县的环境质量、建设和谐社会作出了一定的贡献。
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