路北区行政审批局打造绿色快递品牌服务
路北区心悦诊所收到了德邦快递送来的医疗机构执业登记许可证,“从递交申请到收到许可证只到大厅去了一次,省心省力又省时,政府的服务真是越来越暖心啦!”诊所负责人高兴地在回执单上签了字。
为进一步优化营商环境,全面聚焦“效率最快”“服务最优”,路北区行政审批局在“智慧大厅”平台建设基础上,力推 “绿色快递”品牌服务。来政务大厅进行申报的企业和群众一次性交齐申报材料后,行政审批局将在办理时限内完成审批,审批通过的证照会以快递方式送达,减少了群众的跑办次数,节约了办事成本,所需快递服务费用全部由政府买单。通过“绿色快递”品牌服务,真正实现了“最多跑一次”改革,打通了服务群众的“最后一公里”。
推进“放管服”改革,优化营商环境是路北区深化改革、提高行政效能的永恒主题。作为该区对外展示形象的第一窗口,路北区行政审批局以“以敬民之心、行简政之道、革烦苛之弊、施公平之策、开便利之门”的大服务理念,以诚挚的公仆情怀、热忱的服务理念,倾力为企业和群众打造“更高效、更精准、更温情”的营商环境。
随着对大批量下放事项的承接及市级部分行政许可事项同城通办的实施,路北区通过改革所营造的温馨的办事环境、高效的办事效率和优质的服务赢得了群众的认可。今年以来,路北区政务服务大厅经常是门庭若市,工作人员每天接待前来咨询、办理业务的群众均达到上千人次,仅市场投资科3个月时间里就接待咨询、办理业务达32200件,高强度的工作量丝毫没有影响路北审批人为企业和群众服务的质量和效率。
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