办税提速服务升级管理提效

　　“现在来办税大厅，排一次队，一个窗口就把国税、地税业务都办了，办税时间又缩短了。”近日，市食品集团总公司财务负责人郭女士到魏县办税服务大厅办理涉税业务时，在一个窗口只用了两三分钟就办结了***代开业务和城建税及附加税费计算，并在一台打印机上开出国税、地税两张完税证明。

　　据了解，这是市国地税联合推行的“一人一窗一机”办税新模式，是国地税两部门深入贯彻落实“放管服”要求的一项新举措。9月1日起，全市21个办税服务厅全部实现叫一个号、排一次队，一个窗口办结两家业务，税款一次结清，每户次办税时间平均可减少5-10分钟，排队等候时间能缩短近40%。

　　今年以来，市国税局大力推广“网上办税”“手机办税”“无人办税”，让办税更贴心更便捷。在全市推广“智慧云办税厅”2.0版，建成24小时自助办税服务厅，实现纳税人全天候网上自助办税。推行“预约办税”系统，通过手机客户端实时公布各办税厅排队等候情况，引导纳税人错峰办税，为征纳双方省时80%以上。推行***领用“网上申领、线下配送”服务，实现全市范围***申领后2日内寄达，让纳税人体验“鼠标一点，足不出户，***到家”。在银行网点设置24小时自助办税区，实现“随时随地购买***”“随时随地办税”。在全市20个县区所有办税厅设置自助办税区，购置自助办税设备227台，实现了***发售、***代开、纳税申报

　　等常用涉税事项全天候、全时段办理。

　　在做好纳税服务的同时，该局坚持简化办税流程，规范行政审批，“放”得更加精准。对130项涉税业务进行优化，整合简并28项常用办税流程，形成《办税服务指导意见》，规范统一了办税标准，使纳税人办税环节减少62%。仅保留市县局两级行政许可5项，严格做到“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，上半年共办理行政许可审批3388件，按时办结率100%。扎实推进“五证合一”“两证整合”等商事制度改革，持续为市场增添活力。今年以来，全市新增各类市场主体33243户，涉税信息确认7862户，实名认证率达到100%。

　　“简政放权不是只‘放’不‘管’，而是要求我们把该管的管到位，对征管质效提出了更高要求。”市国税局征收管理处负责人秦晓卿表示。该局把风险防控作为业务建设的重点，实施以“打、防、建、治”为主线的税收风险防控工程。建立以一把手为第一责任人的风险管理责任体系，形成月通报、季讲评等8项防控机制，两年来共对59项具有虚开虚抵显著特征的数据指标持续开展监控分析，评估核查17192户次，评估入库税款9.9亿元，维护了税收秩序，打牢税收征管基础。积极推行“以信息管税为依托，分行业、分规模、分事项管理”的税源管理新模式，通过重新划分税源、建立管理模板、优化部门职责和再造办税流程，实行税源分类分级管理。建立了支持有力、运行顺畅、规范有序的管理模式，实现专业化、规范化管理。