海港区旅游局强化旅游执法提升游客满意度

　　一是规范市场秩序。加大旅游市场检查力度，现场审核旅行社等单位从业资质，对旅游业务中存在的违法行为进行严厉查处，维护良好旅游市场秩序。旅游旺季以来，共检查旅行社128家。二是强化安全生产。深入开展“强化责任严执法、打牢基础保暑期”“安全生产月”和“安全生产攻坚行动”，重点检查景区、宾馆、游船等人员密集场所和易发生安全事故的旅游项目和设施，督促旅游企业认真开展自查自纠。旅游旺季以来，共检查涉旅企业90余家，发现隐患2处，已全部整改完毕。三是完善投诉机制。及时处理各类旅游投诉举报，严格按照规定时限办结，确保结案率和游客满意率达到100%，有效遏制各种非法经营、扰乱市场秩序行为，净化旅游市场环境。