老人收费站睡着险摔倒员工帮忙照顾暖人心
和合承德网讯(记者程雪霏通讯员杨宁,冯泾源)“真是太感谢你们了,要不是你们帮着照顾我母亲,还不知道会发生什么危险的事呢!”四川游客张某对金山岭收费站员工说。
10 月3 日下午1 点,金山岭收费站宿办楼门前客流涌动,收费站工作人员在门口增设的便民服务台为过往司乘人员倒热水、拿地图、提供咨询服务。突然有人发现一位老太太,在石阶一角昏睡,摇摇欲坠险些摔倒,收费站工作人员忙上前搀扶。为避免发生意外收费人员忙将老太太请到门卫室进行休息。原来老太太是四川成都人, 跟儿子一家30 号就***从北京出发在周边旅游,12 时途经金山岭停车区,儿子临时决定去爬长城,老太太岁数大了,这几天又是长途奔波,与家人约定在此等候,不知不觉就在石阶上睡着了。
了解了事情的来龙去脉后,工作人员热情为老太太提供开水和水果,并询问是否需要帮忙联系家人。老太太为了让家人舒心游玩,不同意将此事告知家人,执意在此等候。于是,工作人员中留下一名女孩进行照顾。下午4 时10 分,老太太与家人在门卫室团聚,家人了解情况后,对收费站工作人员感激不已,连声道谢。